学姐,缘来是你爱炒菜的厨子
第758章 外卖之行的总结检讨(第2页)
“现在不是说这个的时候,你记录的一些不合理的地方发给我看看!”
“好的江总!”
李主管很细心,当即从怀中掏出了一个小本子递给了江奕舟。
江奕舟拿到手机就打开仔细的审阅起来。
说实话,李主管记录的很详细。
第一条就是关于外卖员服装和季节天气的原因。
第二条就是李主管对于骑手端系统分配道路的问题,他发现有的时候道路分配的不公平,会有一些偏差甚至是有的时候长远距离会颠倒。
余下的还有好几条问题。
江奕舟看完之后很满意的把本子还给了李主管。
“看来今天一上午李主管收获的很多。”
“确实,要不是自己去跑了外卖,根本想不到那些骑手居然会那么困难!”
“看完李主管的问题,接下来你听一听我发现的问题吧。”
江奕舟话锋一转,会议室内当即安静下来。
“首先我在李主管你的问题做一个简单的补充,第一点就是关于外卖员对于骑手端平台的一些不合理诉求,我发现有的骑手目前对于我们平台很不满。
可以说是体验感很差很差。
其次就是这个距离和系统自动派单的问题,我觉得我们应该设置让骑手兄弟自己选择接单的权利,并且让骑手兄弟可以自己设置接单的单数,这样才会避免一些不必要的麻烦。
我今天就被系统派单了,直接强制派给我好几单,导致我新手根本跑不过来,最后还因为导航的问题走错路被顾客投诉了。
我发现我们饿了吗目前的问题还有很多很多,我建议你们部门成立一个实地体验小组,每天去实际跑两单外卖,最后发现问题,解决问题!”
“好的江总,我已经完全记录下来,我一会儿就开会重点讨论这个事情,一定会拿出一个完美的解决方案出来。”
“好!”
江奕舟很满意李主管的表现。
他摆了摆手:“你先回去休息吧,午饭我已经安排人送到你办公室了,另外我一会儿会整理一份我今天发现的问题总结,稍后我会发给你,到时候你做一下会议参考。”