飞跃悬崖大头荃
第一千七百四十七章 工作总有新做法-2(第3页)
“之前我们实施的24小时随时入住随时退房计划呢,对普遍存在存在的行业行规是一种卷,我们喝了这头啖汤,当然是有收获了。从实际的角度来说,我们这个计划,是让客人获得最大利益感。但这计划也有bug,就是客人在最初的最大利益获得感之后,现在对24小时才退房这个时间利益脱敏啦!因为现在的人,很多时候出来玩,都讲究个随心所欲。比如来我们这儿一听24小时就很乐呵,然后发现可能我们度假村的内容不足以支撑可以待足24小时候之后,A计划的弊端留显现了,就是客人反而觉得如果我12个小时就退房走人了,那你度假村不是赚了我12个小时吗?这个时候的客人一定不会去想其他宾馆的12点退房规则,就是想我们赚了他的12小时然后又卖给了下一个顾客!对吧?如果你是这顾客,你会不会有这样的想法呢?小飞,我问你,假设你是一个客人,又想到我刚才所说的赚了你12小时的时候,然后又想着原来度假村将我这12小时卖给另一个人赚钱了,起码价值1500吧?那这个时候,你心里是不是反而有点不平衡了?对我们度假村反而有点不满意了呢?如果再在这个时候,在度假村遇到的一些遭遇可能并不是那么愉快的话,这种感觉会不会更加强烈了?”最近转码严重,让我们更有动力,更新更快,麻烦你动动小手退出阅读模式。谢谢